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  我们为您免费咨询,免费现场勘查,免费设计
  众鑫热通售后服务中心电话:0730-8378885

  经本公司售出的空调设备及其配套服务,其售前及售后服务由本公司承担,为客户提供及时、优质的服务,现对客户作出以下售后服务承诺:
  1、针对不同产品,有不同的保修服务
  2、我司在保修服务期内进行“三包”:即包修、零部件包换、包人工。
  包修:保修期内设备在运行使用过程中出现的故障(无论是我司产品的质量问题(零部件免费)还是用户操作不当引起的故障问题(收取零部件成本费),我司均派员上门处理,直到问题解决为止;
  零部件包换:保修期内因设备本身质量问题在用户正常使用时出现的零部件故障,我司负责免费保修更换。若因非设备制造、安装方面的原因引起的设备故障,我司负责维护,只收取零部件的成本费用。
  包人工:包修期内我司服务人员上门服务的人工费免收。
  3、我公司为多家空调厂家的签约售后服务机构,保证有充足且及时的零配件供给,同时保证在质保期内及质保期过后都以优惠的价格向用户提供备品备件。
  4、调试及培训:我司将派出技术人员到现场免费对与设备安装进行技术指导和对设备进行调试。
  5、合同签订的质保期内,本公司收到客户通知后2小时内响应,岳阳市内12小时内派出技术人员到达现场,省内24小时派出技术人员到达现场,质保期内因设备本身质量问题在用户正常使用时出现的零部件故障,我司负责免费保修更换。若因用户等非设备制造商方面的原因引起的设备故障,我司为用户保修,只收取零部件的成本费用。
  6、在质保期过后,用户可与我司签订保养合同,质保期过后对货物进行跟踪保养、维护的工作方式及费用收取按保养合同执行。
  空调系统施工细则
  1、施工组织原则和依据:
  a、坚持质量保障、确保安全生产、文明施工。
  b、确保客户利益,从客户角度考虑问题,专心服务于客户。
  c、积极采用新技术、新工艺、节约用料,保证工程质量,确保工程系统设备使用的可靠性、安全性、便于维护。
  d、项目的总设计图及甲方设计变更。
  e、《通风与空调工程施工质量验收规范》(GB50243-2002)。
  f、遵守厂家标准、国家规范。
  2、施工预备工作:
  a、要求我们施工人员必须按照我公司要求工艺施工,使工程能顺利进行。
  b、技术预备:首先对施工现场进行实地勘察,然后组织有关的技术人员对施工现场设计具体的施工图,并经用户或甲方的认可,然后对施工的技术人员进行施工前的施工图会审,同时做好有关方面的资料收集工作。并且做好各项工程的工艺流程。
  c、材料预备:首先具体了解施工图的内容并做好记录,同时做好各种材料的取样和报价,及时取得甲方的认可并封样保存。且要做到及时采购到位。
  d、劳动力组织:首先编制劳动力的计划表,确定各项工程的班组,然后选用技术素质好的技术人员进行层层落实技术交底工作,同时对施工人员进行安全,文明的教育工作。
  e、其他预备:落实开工前的各项预备,包括临时用电、施工时所需要的场地和仓库等一系列的其他预备工作,同时合理安排各种机械设施的使用,做到能保证我们施工人员的正常使用,确保工程能顺利开工和按期竣工。
  3、施工组织机构:
  所有工程均由我公司组织施工,我公司工程监理负责对本工程进行治理、监督及改进。施工过程中各部门应该注重相互之间的协调与配合。
  a、工程部负责整个项目的宏瞧治理,项目经理则负责各个部门与工种的协调与配合,具体把握工程的进度,监督工程质量。
  b、  根据本工程特点和甲方要求,按照确保安全、保证质量、不误工期、尽量提前完工的原则,各个部门与工种应在保证自己本职工作质量的前提下较大限度的配合其他部门和工种的工作。
  c、工程治理工作流程
  施工组织设计批准→专业施工指导→深化工艺流程→质量控制→人员合理调配→工程进度控制 →工序交接验收
  d、 施工交底:
  在施工前及过程中进行交底和复核,通过施工工艺,技术安全措施,规范要求,操作规程和质量标准要求等的技术交底,使施工人员了解工作的特点,技术要求,施工工艺,操作要点,做到万无一失。
  e、材料和机械设备的调度:
  从工程开工一直到工程的竣工验收,仓库治理人员必须对各种物料、机械设备、工具等登记,同时还要了解一些必要的知识。对于库存量要做到心中有数,及时 收集由队长或施工员提供的数据,向材料采购人员交底,保证工地的正常供给。防止出现停工待料的现象出现:材料的堆放要合理,保持仓库的整洁、卫生。机械设 备的使用,必须有专人登记制度,谁领谁用谁负责,机械设备出库前后都得检查,严禁破损设备出库使用,设备要做到经常检查和维护,保证机械工具的正常运转。


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